ph22 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại — không có ngoại lệ.
Sáu lớp bảo vệ hoạt động đồng thời, liên tục — không chỉ khi bạn đăng nhập
Chính sách bảo mật này mô tả cách ph22 (ph22.wine) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi — bao gồm website, ứng dụng di động iOS và Android, cũng như mọi tương tác qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại ph22, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ ph22, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ph22. ph22 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.
ph22 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Bắt buộc | Xác minh tuổi, định danh tài khoản |
| Email, số điện thoại | Bắt buộc | Liên lạc, xác thực 2FA, bảo mật |
| CMND/CCCD | Có điều kiện | KYC theo quy định AML (khi rút lớn) |
| Thông tin thanh toán | Bắt buộc | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| IP, thiết bị | Tự động | Phòng chống gian lận, bảo mật |
ph22 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc mục đích tối thiểu — chỉ dùng đúng những gì cần thiết, không dùng thêm vào việc khác nếu không có sự đồng ý của bạn. Cụ thể:
Cam kết: ph22 không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích tâm lý nhằm khuyến khích bạn cá cược nhiều hơn mức bạn muốn. Đây là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng người chơi.
ph22 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Đây không phải là điều khoản có thể thay đổi — đây là nguyên tắc kinh doanh cốt lõi của ph22.
Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong ba trường hợp sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu của bạn để hỗ trợ vận hành — ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay; nhà cung cấp dịch vụ email giao dịch; đối tác phòng chống gian lận. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi dịch vụ được chỉ định.
Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, ph22 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Trong mọi trường hợp có thể, ph22 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ (trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa hoặc quy định pháp luật).
Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ph22 hoặc người dùng khác, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ theo phạm vi tối thiểu cần thiết.
Lưu ý quan trọng: ph22 không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo, mạng tiếp thị hay bất kỳ bên nào muốn sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị của họ — dù trực tiếp hay gián tiếp.
Như hầu hết các website, ph22 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
ph22 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba (third-party advertising trackers) như Google Ads hay Facebook Pixel trên các trang có thông tin nhạy cảm của người dùng.
Hạ tầng bảo mật của ph22 được xây dựng theo nguyên tắc "bảo mật theo thiết kế" (security by design) — không phải thêm bảo mật vào sau, mà tích hợp ngay từ đầu trong mọi thành phần hệ thống.
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ph22 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. ph22 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến privacy@ph22.wine với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và xác minh danh tính bằng email đăng ký của bạn.
ph22 áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu: dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Dịch vụ của ph22 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Hệ thống xác minh tuổi của ph22 sử dụng nhiều lớp kiểm tra để ngăn người chưa thành niên đăng ký.
Nếu bạn phát hiện con em của bạn đã đăng ký tài khoản ph22 bằng thông tin giả mạo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ph22.wine. Tài khoản sẽ được đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Không khoan nhượng: ph22 áp dụng chính sách không khoan nhượng với vi phạm độ tuổi. Đây là trách nhiệm đạo đức và pháp lý không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách ph22 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer) của ph22:
Nếu bạn cho rằng ph22 xử lý dữ liệu của bạn không đúng và phản hồi của chúng tôi chưa thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại quốc gia của bạn. Chúng tôi tôn trọng quyền này và sẽ hợp tác đầy đủ với quá trình điều tra.
Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể xem thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ ph22.